電話技術(shù)支持
若設(shè)備出現(xiàn)故障，客戶可隨時聯(lián)系昆山同日的電話技術(shù)支持團隊（提供全天候服務(wù)），診斷并遠程解決相關(guān)問題；如需提供現(xiàn)場服務(wù)，我們將派遣現(xiàn)場服務(wù)技術(shù)人員前往。
遠程診斷
昆山同日可以為客戶提供遠程、實時診斷服務(wù)，最大限度地減少中斷次數(shù)，提高系統(tǒng)利用率。
遠程監(jiān)測
昆山同日的遠程監(jiān)測計劃采用預(yù)測性工具，將系統(tǒng)支持提升到一個新的水平，能夠協(xié)助改善系統(tǒng)性能（預(yù)防性維護計劃的部分內(nèi)容）。我們技能熟練的工程師將利用特殊診斷軟件對您的系統(tǒng)進行遠程監(jiān)測，確定在何處實施主動干預(yù)，防止系統(tǒng)中斷。
必要的系統(tǒng)支持
我們制定了很多軟件支持計劃，可定期檢查您的數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器架構(gòu)和軟件應(yīng)用。
公司總部：昆山同日機器人智能科技有限公司
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